机译:通过亲密和激情增强客户忠诚度:客户 - 企业感情和客户 - 员工关系在服务中的作用
机译:通过亲密和激情来增强客户忠诚度:客户对公司的感情以及客户与员工的关系在服务中的作用
机译:激活服务故障中客户公司关系的多个角色
机译:先验客户-公司关系在服务恢复情况下的调节作用
机译:感知服务恢复正义对客户情感,忠诚度和口碑的影响
机译:探索基础的关系质量和忠诚的客户贡献在持续服务关系中的满意度-忠诚度链中的作用
机译:研究价值创造与客户忠诚度之间的关系以及信任调节和客户满意度在萨里医院中的作用
机译:通过亲密和热情来增强客户忠诚度:服务中客户对公司的感情和客户与员工之间的关系